Johtaja: Älä juokse maratonia, jos tehtäväsi on sprintata
Flow-teoria tunnetaan yleensä yksilön motivaation, hyvinvoinnin ja oppimisen viitekehyksenä. Harvemmin sitä sovelletaan johtamiseen.
Nordic Talentin Seuranta-agentti on taustalla toimiva älykäs palvelu, joka seuraa jatkuvasti käyttäjän määrittelemiä tietolähteitä Microsoft-ympäristössä. Sen tehtävänä on tunnistaa merkitykselliset muutokset ja tuoda ne käyttäjän tietoon ilman, että aikaa kuluu manuaaliseen seurantaan tai tiedon etsimiseen.
Seuranta-agentti ei ainoastaan havaitse, että jotain on muuttunut, vaan tulkitsee muutoksen sisällön ja merkityksen käyttäjän näkökulmasta. Näin käyttäjä saa kokonaiskuvan siitä, mitä ympäristössä tapahtuu myös oman välittömän vastuualueen ulkopuolella.
Seuranta-agentti valvoo ennalta rajattuja kansioita ja tiedostoja ja tunnistaa uudet, päivitetyt ja poistetut sisällöt. Tarvittaessa se osaa erottaa myös sisällölliset muutokset pelkistä teknisistä päivityksistä. Agentti tulkitsee havaintonsa sääntöpohjaisesti ja tekoälyn tukemana ja tuottaa niistä ennalta sovitun lopputuloksen.
Käytännössä lopputulos voi tarkoittaa esimerkiksi tiivistelmää muutoksista, hälytystä merkittävästä sisällöstä, tehtäväkorttia jatkotoimia varten tai muuta organisaation tarpeisiin määriteltyä reagointia. Agentille voidaan lisäksi määritellä omia kiinnostusalueita, jolloin se reagoi vain niihin muutoksiin, joilla on aidosti merkitystä käyttäjän roolin kannalta.
Vähentää asiantuntijan kognitiivista kuormaa
Luo yhteisen tilannekuvan
Vapauttaa aikaa vaikuttavaan työhön
Seuranta-agentti on suunniteltu asiantuntija- ja tietotyöhön, jossa kokonaiskuvan hahmottaminen on kriittistä, mutta aikaa on rajallisesti. Erityisesti projektipäälliköt, palvelupäälliköt, liiketoimintavastuulliset ja asiakkuudenhallinnan roolit hyötyvät siitä, että ympäristössä tapahtuvat muutokset tulevat näkyviksi ilman erillistä seurantaa.
Agentti toimii eräänlaisena digitaalisena tutkana, joka auttaa pysymään ajan tasalla ja tukee parempaa päätöksentekoa. Seuranta-agentin älykkyys perustuu asiakkaan omassa ympäristössä käytössä olevaan kielimalliin, kuten Microsoft Copilotiin. Kielimalli tulkitsee agentille annetut ohjeet ja ympäristössä tapahtuvat muutokset ja tuottaa niiden pohjalta päätöksiä ja havaintoja käyttäjälle.
Agentti ei ole sidottu yhteen tiettyyn kielimalliin, vaan se voidaan konfiguroida uudelleen asiakkaan tarpeiden ja teknologisten muutosten mukaan. Käytön myötä agentin ohjeistusta voidaan myös tarkentaa, jolloin sen toiminta kehittyy entistä osuvammaksi ja tehokkaammaksi.
Palvelu toimii Microsoftin Teams-, Azure- ja SharePoint-ympäristöissä. Näiden alustojen tekniset ominaisuudet mahdollistavat joustavan seurannan, turvallisen toteutuksen ja useiden samanaikaisten agenttien käytön eri rooleissa. Seurattavia kohteita voidaan lisätä ja muokata myös käytön aikana ilman raskaita muutoksia.
Seuranta-agentti on rakennettu tietoturva edellä. Käyttäjä määrittelee itse, mitä kansioita ja tiedostoja seurataan, ja agentti käyttää aina käyttäjän omia käyttöoikeuksia. Näin se ei pääse käsiksi sellaiseen tietoon, johon käyttäjällä ei muutenkaan olisi oikeutta. Kaikki käsittely tapahtuu asiakkaan omassa Microsoft-ympäristössä, eikä tietoa siirretä järjestelmän ulkopuolelle.
Seuranta-agentti toimitetaan avaimet käteen -periaatteella. Käyttöönotto tehdään yhteistyössä asiakkaan teknisen henkilöstön kanssa, jotta ratkaisu toimii luotettavasti juuri kyseisessä ympäristössä. Käyttöönoton yhteydessä luodaan roolikohtaiset agentit, joille määritellään seurattavat kohteet ja toimintamallit.
Nordic Talent tarjoaa palvelulle jatkuvan tuen ja mahdollisuuden muutoksiin ja jatkokehitykseen asiakkaan tarpeiden mukaan. Organisaatio voi myös halutessaan kouluttaa omat asiantuntijansa agenttien jatkokäyttöön ja konfigurointiin.
Flow-teoria tunnetaan yleensä yksilön motivaation, hyvinvoinnin ja oppimisen viitekehyksenä. Harvemmin sitä sovelletaan johtamiseen.
Usein kiinnostavimmat mahdollisuudet tulevat vastaan yllättäen. Alkuvuodesta minulle tarjottiin uutta roolia Tampereen yliopiston tekoäly-tutkimushankkeesta.
Seuranta-agentti tuo olennaiset muutokset näkyväksi ja auttaa rakentamaan ajantasaista tilannekuvaa juuri teidän tarpeisiinne. Käydään yhdessä läpi, mihin käyttöön ratkaisu sopisi parhaiten teidän organisaatiossanne.
Ota yhteyttä, niin kerromme lisää ja suunnittelemme teille sopivan kokonaisuuden.
Sami Dadu
044 799 3039
sami.dadu@nordictalent.com
Esa Launis
040 514 5106
esa.launis@nordictalent.com